Questions sur votre transfert à Punta Cana

Choisissez le départ, la destination, les passagers et le véhicule dans le formulaire, puis indiquez la date et vos coordonnées. Le numéro de vol et l’heure de prise en charge sont facultatifs et peuvent être communiqués avant le trajet. Après l’envoi, votre numéro de réservation s’affiche. Si l’e-mail n’arrive pas, conservez ce numéro et contactez-nous sur WhatsApp.

Oui. Une demande anticipée donne à CaribeRide plus de temps pour vérifier la disponibilité et organiser la prise en charge. Contactez-nous si possible au moins 24 heures avant le trajet ; la demande seule ne confirme pas un chauffeur.

Oui. Choisissez l’aller-retour dans le formulaire. Les deux trajets restent sous le même numéro de réservation, même si des chauffeurs différents peuvent être affectés.

Oui. Contactez CaribeRide dès que possible sur WhatsApp ou répondez à l’e-mail de confirmation avec votre numéro de réservation. Les modifications dépendent des disponibilités.

Après les bagages et la douane, rejoignez la sortie des arrivées. Confirmez le point de rencontre exact et les coordonnées du chauffeur avec CaribeRide avant le trajet. Si vous ne les avez pas reçus, écrivez-nous sur WhatsApp avec votre numéro de réservation. Ne suivez personne dans l’aéroport sans identification préalable par CaribeRide.

Oui. Si vous nous communiquez votre numéro de vol, nous suivons votre vol et adaptons la prise en charge à votre heure d’arrivée. Si vous changez de vol ou d’itinéraire, prévenez-nous sur WhatsApp en indiquant votre numéro de réservation et les informations à jour.

Confirmez les modalités d’attente avec CaribeRide avant le voyage. Si l’immigration, les bagages ou la douane vous retardent, prévenez-nous sur WhatsApp avec votre numéro de réservation pour que nous informions le chauffeur.

La plupart des compagnies recommandent d’arriver à PUJ environ trois heures avant un vol international. Prévoyez aussi le trajet depuis l’hôtel et la circulation. Nous pouvons vous aider à choisir l’heure de départ.

Notre service habituel est privé. Le véhicule est réservé aux passagers de votre réservation et rejoint directement la destination confirmée, sauf si vous avez demandé des arrêts supplémentaires.

Nous proposons des transferts privés depuis l’aéroport de Punta Cana vers Bávaro, Cap Cana, Uvero Alto, Macao, Miches, Bayahíbe, La Romana, Casa de Campo, Juan Dolio, Boca Chica, Saint-Domingue et d’autres destinations en République dominicaine.

La capacité dépend du véhicule choisi et du nombre de passagers. Signalez à l’avance les grands bagages, clubs de golf, fauteuils roulants ou autres objets particuliers.

Vous pouvez demander un siège enfant à l’avance, sous réserve de disponibilité. Indiquez l’âge de l’enfant et le type de siège nécessaire lors de la réservation ou écrivez-nous sur WhatsApp.

Un minivan privé accessible aux personnes en fauteuil roulant peut être disponible. Demandez-le avant de confirmer afin que nous puissions vérifier les disponibilités et vos besoins précis.

Le prix confirmé comprend le véhicule privé, le chauffeur, les taxes applicables et les péages de l’itinéraire convenu. Des arrêts, changements de trajet, temps d’attente ou services supplémentaires peuvent entraîner des frais.

Demander une réservation ne déclenche aucun prélèvement. Si le tarif est confirmé, utilisez le lien de paiement sécurisé dans les détails de la réservation ou dans l’e-mail. Contactez CaribeRide pour un autre moyen de paiement ; votre réservation indique si le paiement est en attente ou enregistré.

Oui. Vous pouvez demander une réservation avec paiement en attente. Une fois le tarif confirmé, votre e-mail peut contenir un lien sécurisé pour payer en ligne. Contactez CaribeRide avant le trajet si vous souhaitez un autre moyen de paiement.

WhatsApp est le moyen le plus rapide d’obtenir de l’aide. Envoyez votre numéro de réservation et une brève explication. Vous pouvez aussi écrire à reservas@cariberidetransfer.com.